ซึ่ง นี่คือสิ่งที่น้องๆจะต้องทำอย่างเป็นทางการใน Drop CV ใน รอบแรก ของการสมัครแอร์ / สจ๊วต ค่ะ

น้องๆสามารถ มาถึงที่ โรงแรม หรือ สถานที่สัมภาษณ์ได้ตลอดเวลา ภายใน ช่วงเวลาที่สายการบินกำหนด หากเขาบอกไว้ว่าช่วงเวลาระหว่างเวลา 9:00 น. ถึง 17:00 น.จะมาช่วงไหนก็ได้ค่ะ จะไม่มีใครมาตัดสิทธ์น้องๆ แน่นอน ถึงแม้น้องๆจะเลือกไปเวลา บ่ายสอง ก็ตาม

คำถามที่ได้ถูกถามมากที่สุดคือ “ทำไมคุณถึงอยากเป็นลูกเรือ? Why do you want to be a cabin crew?“, “ทำไมคุณถึงต้องการทำงานให้กับสายการบินของเรา? Why do you want to work with …. Emirate, Qatar, Oman, Singapore Airlines?”  หรือ “คุณกำลังทำอะไรอยู่? What are you doing currently?”

หลังจากที่น้องๆได้ ยื่น CV รูปถ่าย และ เอกสารอื่น ๆ ที่สายการบินต้องการในขั้นตอนนี้ กรรมการจะยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อกลับ ขอบน้องๆ และจะบอกเวลารอที่คาดว่าจะติดต่อกลับไป หากน้องๆผ่านรอบนี้

แต่ ช่วงเวลาที่กรรมการเค้าตัดสินใจ เป็นช่วงเวลาสั้นๆ เท่านั้น ที่จะบอกว่า ใครจะอยู่ หรือใครจะไป – ทุกคนมีโอกาสเท่ากันหมด แต่จะทำยังไง ให้เราเด่นออกมา

ดังนั้น มาดูกันว่า มีวิธีไหนบ้าง ที่จะช่วยทำให้น้องๆ โด่นเด่น ออกมา ในวัน ดรอป CV หรือ รอบสามวิ กันค่ะ มาดูกัน

ในขณะที่คนสองคนสามารถแต่งกายเหมือนกันและมีการศึกษาและประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันสิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างออกไปคือวิธีที่พวกเขามองตนเอง ค่ะ
วิธีการที่น้องๆ พาตัวเองไปเจอกรรมการ, ทัศนคติ นี้เองค่ะ ที่จะเป็นตัวผลักดันให้น้องๆประสบความสำเร็จ

ซึ่งมันจะมีบางอย่างที่เป็นส่วนประกอบในการสร้างความมั่นใจของน้องๆ
ความมั่นใจ เกิดจากปัจจัยหลายๆอย่าง เช่นประสบก

ารณ์ในวัยเด็ก บุคคลตัวอย่าง การยอมรับความสำเร็จ หรือ ความล้มเหลวของตัวเอง รวมไปทั้งความเชื่อใจตัวเอง ซึ่งความมั่นใจ ไม่สามารถสร้างได้ชั่วข้ามคืน แต่ความมั่นใจนี้ก็เหมือนกับกล้ามเนื้อ ที่ยิ่งเราออกกำลังกายมากขึ้นเท่าไหร่ กล้ามเนื้อส่วนนี้ก็จะแข็งแกร่งมากขึ้นเท่านั้น

ในขณะที่เราจะได้พบหน้ากรรมการได้เป็นครั้งแรกเพียง 5 นาที มนุษย์เราจะต้องใช้เวลาประมาณ 30 วินาทีในการสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับบุคคลใหม่ มนุษย์เราจะรวบรวมข้อมูลจากสิ่งที่เราเห็น และ ได้ยิน ได้แก่ ท่าทางท่าทางการแสดงออกทางสีหน้าและโทนเสียงเรามักจะคิดก่อนที่จะพูด ดังนั้นนี่คือวิธีการที่จะสร้างความประทับใจ ให้กับกรรมการ :

• รอยยิ้มที่จริงใจและอบอุ่น
• ยืนหลังตรงอย่างสง่างาม อกผาย ไหล่ผึ่ง
• ​ท่าทางการเดิน เคลื่อนไหวอย่างสง่างาม
• ตระหนึกถึงโทนเสียงของตัวเอง และรู้จักปรับระดับเสียงให้เหมาะสม

ให้ตระหนักไว้ว่า ในวันดรอป CV นี้ มีผู้เข้าสมัครเป็น ร้อย เป็น พันคน เอกสารต่างๆของน้องๆ จะไม่ถูก “อ่าน” แต่จะถูก “สแกน” ด้วยสายตาเท่านั้น เพื่อเอาประวัติข้อมูลโดยย่อๆ

ดังนั้นงานของน้องๆ คือ การนำเสนอ CV ที่กระชับ เรียบง่าย และ ดูสะอาดตา ไม่ควรยาวเกิน 1 หน้า รวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคล, ประวัติการทำงาน, การศึกษา และ คุณสมบัติแอร์  จะไม่มีอะไรนอกจากนี้ น้องๆสามารถเรียนรู้วิธีการสร้าง CV สมัครแอร์ ได้ที่นี่

แม้ว่าจะเป็นข้อกำหนดอย่างต่ำ ว่า ผู้เข้าสมัครจะต้องสื่อสารภาษาอังกฤษได้รู้เรื่อง แต่พูดภาษาอังกฤษได้ คล่องแคล่วนั้น ก็มีหลายระดับ ซึ่งตรงนี้อาจเป็นส่วนที่ยืดหยุ่นได้ หากภาษาอังกฤษ ไม่ใช่ภาษาแม่ของเรา นี่คือสิ่งที่น้องๆควรพิจารณาในการใช้ภาษาอังกฤษ ในวันสัมภาษณ์ :

• น้องๆสามารถเข้าใจในการสื่อสารได้อย่างรวดเร็วในขณะที่ใช้ภาษาอังกฤษทั้งกับเจ้าของภาษา หรือ กับบุคคลที่ไม่ใช่เจ้าของภาษา
• น้องๆแสดงความคิดเห็น ความคิด หรือความรู้สึกของตัวเองออกมาได้ในประโยคง่ายๆ
• น้องๆตอบคำถามได้ถูกต้อง ตรงกับสิ่งที่เค้าถาม
• คนส่วนใหญ่ที่ฟังน้องพูด ต้องฟังรู้เรื่องว่าน้องกำลังพูดอะไรอยู่
• น้องๆสามารถอ่าน และทำความเข้าใจบทความต่างๆได้
• น้องๆสามารถเขียนและอ่านได้อย่างถูกต้อง (จำไว้ไม่จำเป็นต้องสมบรูณ์แบบ เพียงแต่ให้อีกฝ่ายเข้าใจก็พอแล้วค่ะ)และนี่คือสิ่งที่น้องๆไม่ควรกังวลกับ:
• ไวยากรณ์ที่ซับซ้อน
• สำเนียง
• ความเร็วในการพูด

แม้ว่าน้องๆจะสามารถเรียนรู้ทักษะหลายอย่างที่จำเป็นต่อการทำงานของลูกเรือ กับสารการบินได้ภายหลังได้รับเข้าทำงานแล้ว แต่ก็มีลักษณะบุคลิกภาพบางอย่างที่น้องๆควรทราบ และ ควรมีก่อนการสัมภาษณ์
ทักษะเหล่านี้คือ:

• ทัศนคติเชิงบวก (Positive Attitude)
• ความเอื้ออาทร (Helpfulness)
• ความเมตตา (Kindness)
• การเอาใจใส่ (Empathy)
• ความอดทน  (Patience)
• ความรอบรู้ (Resourcefulness)
• สุภาพ (Courteous)

ซึ่งถ้าน้องๆ ฝึกตั้งแต่ตอนนี้ ก่อนที่จะไปสัมภาษณ์งาน ก็จะช่วยให้น้องๆ ทำสิ่งเหล่านั้นออกมาได้อย่างธรรมชาติ เช่น การรู้จักเอาใจเขามาใส่ใจเรา การพูดขอบคุณ การสวัสดี

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าภาพ หนุ่มสาว แอร์โฮสเตส เป็นส่วนสำคัญในโลกของสายการบิน พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน จะไม่ใส่กางเกงยีนส์ หรือ รองเท้าแตะออกไปทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อน้องๆพยายามสร้างความประทับใจให้กับกรรมการที่มาสัมภาษณ์ จากสายการบิน และหวังว่า เค้าเหล่านั้นจะเชิญน้องๆ มาสัมภาษณ์ในรอบถัดไป

ซึ่งสิ่งที่สำคัญกว่า การแต่งการที่สวยสง่า ในชุดสูท และรองเท้าส้นขัดมันเงา ของน้องๆ น้องๆต้องมั่นใจว่า น้องๆสวมชุด ที่ทำให้ตัวเองรู้สึกดี แล้ว มีความมั่นใจมากที่สุดค่ะ
ไม่จำเป็นต้องเป็นชุดสีดำเสมอไป น้องๆสามารถใช้สีเทา สีกรม หรือสีอะไรก็ได้ที่เหมาะสมกับน้อง น้องๆสามารถสวม Business Attire ให้แตกต่างออกไปได้ โดยการสวมกระโปรงทรง A กับเสื้อเบล้าส์ ที่เข้ากันด้านบน ที่จะเน้นความเรียบหรู และสร้างความมั่นใจของตัวเอง ในวันสำคัญแบบนี้

ก่อนไปสัมภาษณ์ น้องควรหาข้อมูล เกี่ยวกับสายการบินไป บ้างโดยสังเขป อาทิเช่น สายการบินที่เราไปสมัครเป็นสารการบิน กี่ดาว ได้รับรางวัลอะไรมาแล้วบ้าง เพิ่งมีประกาศได้รับรางวัลอะไรมาบ้างล่าสุด สโลแกนของสายการบิน สายการบินเบส ที่ประเทศอะไร ตอนนี้เปิดแล้วกี่เดสติเนชั่น เดสติเนชั่นล่าสุดที่เปิดคือที่ไหน ประมาณนี้ ค่ะ น้องๆไม่จำเป็นจะต้องเจาะลงลึกถึงขั้นสายการบินมีเครื่องบินกี่ชนิด ชนิดละกี่ลำ เพียงแต่ให้รู้โดยคร่าวๆเท่านั้นพอค่ะ

แต่ก็ต้องรู้พอที่จะบอกได้ว่า ทำไมเราถึงอยากร่วมงานกับสายการบินเขา ค่ะ

แสดงให้พวกเขาเห็นว่าน้องๆเป็นแฟนตัวจริงโดยการรู้เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ของสายการบินว่าทำไม เราถึงชอบ หรือ อยากที่จะทำงานกับเค้า พี่ให้น้องๆ ลองเซิ้ดออนไลน์หาดูเกี่ยวกับคำถาม “ทำไมคุณถึงต้องการทำงานให้กับสายการบินของเรา?” เคยไหมคะที่จะเจอคำตอบที่เหมือนกัน ? น้องๆลองถามตัวเองนะคะว่า เอ๋ ทำไมเราถึงอยากทำงานกับสายการบินนี้ ?

ในวันแรกที่ต้องไป Drop CV เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญขั้นตอนแรกที่น้องๆ จะใช้ในการเดินทางสู่การเป็นลูกเรือ มันเป็นเพียงการก้าวแรกเท่านั้น ซึ่งขั้นตอนต่อไปที่จะตามมานั้น จะซับซ้อนขึ้นไปเรื่อยๆ เตรียมตัวให้พร้อมนะคะ และความฝันนี้จะกลายเป็นจริงเร็ว ๆ นี้